آخر تحديث: 9 أكتوبر 2026
شروط الاستخدام
تنظّم هذه الشروط استخدامك لمنصة زامن (zamen.io وapp.zamen.io). بإنشاء حساب أو استخدام المنصة فأنت توافق عليها. وإن كنت تستخدم زامن نيابة عن شركة، فأنت تقرّ بأن لديك صلاحية إلزامها بهذه الشروط.
01حسابك
- قدّم معلومات صحيحة عند التسجيل وحدّثها عند تغيّرها.
- أنت مسؤول عن سرّية كلمة المرور وعن كل ما يحدث في حسابك.
- أبلغنا فورًا إن اشتبهت بأي استخدام غير مصرّح به.
02بياناتك ملكك
كل ما تضيفه إلى زامن من بيانات وملفات يبقى ملكك. تمنحنا فقط الإذن اللازم لحفظه ومعالجته وعرضه لتقديم الخدمة لك ولمن تشاركه معهم. ويمكنك تصدير بياناتك في أي وقت.
03الاستخدام المقبول
يُمنع استخدام زامن في:
- أي نشاط مخالف للقانون أو ينتهك حقوق الآخرين.
- إرسال رسائل مزعجة أو محتوى ضار أو برمجيات خبيثة.
- محاولة اختراق المنصة أو تعطيلها أو تجاوز حدود الباقات.
- إعادة بيع الخدمة أو نسخها دون إذن كتابي منا.
04الباقات والدفع
- تُحسب الباقات المدفوعة لكل مقعد، شهريًا أو سنويًا، وتتجدد تلقائيًا حتى تلغيها.
- لكل باقة حدود (مثل عدد الصفوف والتخزين ورصيد الذكاء الاصطناعي). عند بلوغها يتوقف الاستخدام الإضافي حتى ترقّي الباقة أو تضيف إضافة.
- يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت، ويبقى ساريًا حتى نهاية الفترة المدفوعة.
- قد نغيّر الأسعار، ونبلغك قبل تطبيق أي تغيير على اشتراكك.
05الذكاء الاصطناعي
نتائج الذكاء الاصطناعي تُنشأ آليًا وقد تحتوي أخطاء. راجعها قبل الاعتماد عليها في أي قرار مهم.
06الخدمات المرتبطة
عندما تربط زامن بخدمة أخرى مثل Google أو Slack أو متجرك الإلكتروني، يخضع استخدامك لتلك الخدمة لشروطها هي. ولسنا مسؤولين عن توفرها أو عن تغييراتها.
07توفر الخدمة
نعمل على أن يكون زامن متاحًا وموثوقًا، لكننا نقدّمه «كما هو» دون ضمان بأن يعمل دون انقطاع أو خطأ. وقد نطوّر الميزات أو نغيّرها مع الوقت.
08حدود المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها القانون، لا نتحمل مسؤولية أي أضرار غير مباشرة أو خسارة أرباح أو بيانات. ولا تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية المبلغ الذي دفعته لنا خلال الأشهر الاثني عشر السابقة للمطالبة.
09إيقاف الحساب
يمكنك التوقف عن استخدام زامن وحذف حسابك متى شئت. ويحق لنا إيقاف حساب يخالف هذه الشروط، وسنبلغك بذلك ونتيح لك تصدير بياناتك ما لم يكن هناك خطر يمنع ذلك.
10التغييرات على الشروط
قد نحدّث هذه الشروط من وقت لآخر. وإن كان التغيير جوهريًا نبلغك قبل سريانه، واستمرارك في استخدام زامن بعده يعني موافقتك عليه.
لأي سؤال عن هذه الصفحة راسلنا على support@zamen.io